山西吕梁客户是通过电话联系到了彭大顺工作人员，电话里对于一些设备进行了沟通，工作人员表示客户可以来一下总部进行考察，在实地观看设备能有更好的直观感受，于是客户决定来彭大顺总部进行实地考察。
客户来到彭大顺总部后，工作人员带着客户在彭大顺总部的展示区，为客户详细介绍了设备的参赛、性能等重要信息，客户也对设备在生产过程中可能出现的一些问题进行了咨询，工作人员解答到，彭大顺的机械设备自动化程度高，相较于传统制作工艺中可能出现的问题，在彭大顺豆制品机械设备中基本上是不会出现的，只要操作得当，各个环节了解透彻，在做产品时基本上不会出现问题。如果在生产中出现问题的话，也会有专门的人员进行解答解决。在设备到货后，也可以安排专业人员上门进行设备的安装调试和生产培训。
随后工作人员带着客户在会议室观看了豆制品的实际生产案例，观看了彭大顺现磨豆坊的实际运营情况，客户表示对于公司的实力和设备的质量及自动化十分的满意，但是对于具体订购哪套设备，表示目前还无法确定，需要回去想一下，确定后与工作人员进行联系。
在客户回去没几天后，与工作人员进行了电话沟通，确定了订购的设备及设备制作的周期后，工作人员将合同以电子版的形式发给了客户，客户看过后表示没有异议，随后交付了定金，与彭大顺进行合作。
